Cara Membuat Halaman Faq Secara Otomatis Berdasarkan Kategori

Faq atau Frequently Asked Questions adalah sebuah fitur yang biasa terdapat pada suatu website. Faq berisi daftar pertanyaan beserta jawaban yang sering diajukan oleh pengunjung, sehingga akan memudahkan pengunjung menemukan solusi atas permasalahan yang terjadi..

Dengan adanya faq, pengunjung tidak perlu lagi menghubungi Call Center karena sudah tersedia dalam faq. Oleh karena itu pengelola website harus selalu memperbaharui faq yang ada.

Biasanya pada suatu website disediakan halaman khusus untuk mempermudah pengunjung dalam menemukan faq. Didalam faq biasanya terdapat berbagai macam kategori berdasarkan permasalahan dan jawaban yang ada. Oleh karena itu pengelola atau operator website harus membuat sedemikian rupa agar halaman faq lebih mudah dipahami pengguna.

Membuat Halaman Faq Secara Otomatis

Untuk membuat halaman faq bisa dilakukan dengan dua cara, yang pertama adalah secara manual yaitu dengan membuat list faq berdasarkan kategori kemudian pada judul tersebut ditambahkan teks anchor yang mengarah pada halaman yang lain.

Yang kedua adalah secara otomatis dengan menggunakan shortcode, dengan cara ini akan membuat halaman faq akan tersusun secara otomatis berdasarkan kategori. Pada kesempatan kali ini saya akan membagikan Cara Membuat Halaman FAQ Secara Otomatis Berdasarkan Kategori.

  1. Membuat Halaman Baru Screenshot 3

Silahkan membuat halaman baru, setelah itu masuk ke halaman editor page, anda bebas menggunakan page editor jenis apapun baik itu classic editor, elementor, wp barkery dan gutenberg.

2. Menambahkan Shortcode

Silahkan tambahkan Shortcode Berikut kemudian tekan publish, maka secara otomatis halaman tersebut akan menampilkan FAQ berdasarkan kategori seperti pada gambar berikut. Screenshot 4

[knowledge_base]

3. Mengubah Icon

Secara default tampilan halaman Faq akan menampilkan icon atau logo berbentuk dokumen. Cara Membuat Halaman Faq Secara Otomatis Berdasarkan Kategori Untuk memperindah tampilan anda disarankan mengubahnya sendiri. Cara mengubah icon berdasarkan kategori adalah sebagai berikut: 

  1. Silahkan upload Icon/Logo pada menu Media.
  2. Pastikan anda mengetahui link icon yang telah diupload pada media seperti pada gambar berikut: Cara Membuat Halaman Faq Secara Otomatis Berdasarkan Kategori
  3. Setelah itu silahkan buka menu FAQs pada dashboard wordpress kemudian pilih All FAQs.
  4. Setelah itu pilih kategori yang ingin anda ubah Icon atau Logonya.
  5. Kemudian silahkan Copy Kode HTML berikut, Anda dapat mengubah linknya sesuai dengan logo yang telah anda upload pada media. 

    <p style=”text-align: left;”><img style=”display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;” src=”https://finance.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2021/08/WhatsApp-Image-2021-08-04-at-4.19.24-PM-150×150.jpeg” alt=”Asrama Telkom University” width=”100%” height=”100%” /></p></i><i class=”

  6. Setelah itu tempelkan pada “Font Awesome Icon” seperti pada gambar berikut: Screenshot 9
  7. Setelah itu pastikan HTML code yang telah anda tempelkan telah di update. Silahkan buka kembali halaman FAQ yang telah dibuat untuk memastikan perubahannya seperti pada gambar berikut: Screenshot 10

Nah begotulah salah satu Cara Membuat Halaman Faq Secara Otomatis Berdasarkan Kategori.

Sumber: https://finance.telkomuniversity.ac.id/en/kb/faq/

Membuat Halaman Faq

select an option
  • Membuat Halaman Faq
  • Halaman Faq Otomatis

Was this helpful?